저는 보험설계사입니다.
저희는 비대면 콜센터에서 근무하며 전화를 통해 상품을 설명하고 가입을 시킵니다.
그런데 금소법이 시행된후 상품설명을 한후 가입자에게 녹음을 통해진행하는데 읽어야할 내용이 빨리 읽어도 30분이 걸립니다..가입자도 힘들고 읽는 입장도 힘든 상황입니다..
상품설명하고 담보내용과 보험료 등에 대해 자세히 설명하는것은 좋습니다..그런데 그외에 불필요한 동의절차와 질문들 면책등 너무 많은 내용들이 중복되어있음에도 금감원지침이라며 생략해도 될 내용을 다 해야합니다. 혹시 전화로 보험가입해봤다면 그것이 얼마나 요식행위에 불과한건지 아실겁니다..판매자와 가입자 모두가 불편해하는 금소법 조정 부탁드립니다..