백내장 수술후  KB손해보험에  실비청구하였으나  약관에도  없는  서류제출하라  의료자문동의서에 싸인하라  그렇지 않으면  심사조차도  안하겠다  저는  보험사에서 제출하라는  필수서류 다 제출하였고  백내장이 심해  의사가 수술적방법말고는  딴방법이 없다고 하길래 수술하였읍니다  그런데  서류심사조차도 안하고  보험금지급도  해주지 않네요  아예  보상과 직원이랑 연락조차도  안됩니다  긍감원에서도  마냥기다리라고 만하고  보험회사 와  금감원은  한패인가요?