안녕하세요
저는 몇년전부터 눈이 침침하고 잘안보이고 밤에 외출도 못하다 3월에 안과에가 백내장진단받고 수술했습니다
롯데보험사에 실비청구했더니 보상직원이 약관에도없는 제3의료자문요구하며 동의안하니 청구권없음으로 약관상사유로 면책이라고 보험금 거절하고있습니다
주치의소견은 못믿고 서류상으로 의료자문한다는게 말이되나요? 그럼 수술한 의사는 자격이없는 사기꾼인가요?
카드결재해 카드비 청구서보며 먀일 한탄하고있습니다
저보다 먼저 수술한사람은주고 보험사 손해를 왜 계약자한테
물어 보험금을 안주는지 이해가 안됩니다
보험금 갱신시 두말안하고 보험료내고 정작 필요한시기에 청구하니 약관에도없는 엉뚱한 의료자문만 들먹이며 청구자체를 무시해버리는 롯데보험사를 고발합니다
힘없는 계약자는 보험사가 하라는대로 안해 보험금 못받는게 당연한건가요? 계약자가 보험사 배불리는 봉인가요?
다른 보험사들은 지급하고있다는데 롯데손보사는 무슨이유에서 지급을 안하고 의료자문만 들먹이는지 누구는 받고 누구는 못받는 불합리한 롯데보험사횡포와 갑질 너무 힘듭니다
조속히 지급될수있게 당선인께서 공약하신 상식이 통하는 사회가되길 간절히 바랍니다