2009년7월에 보험 가입하고
지난달 3월초에 백내장 수술을 하였습니다.
방문동의까지 다 받고, 서류 다 가져가 놓고, 방문은 의료자문을 위한 절차일 뿐이라고 말하는 담당자.
회사 업무도 봐야해서 일일히 전화 하고, 또 전화 할때 큰소리를 싸울수도 없어서. 전자민원을 넣었는데. 이제는 답변을 이메일로 받고 싶어서 신청했는데

이메일로 답변도 안오고 문자도, 전화도 없으면서 "상담완료"로 처리현황을 바꿔넣고 아무런 조치 없는 KB 손해보험사에 너무도 화가 납니다.
아니 실비랑 수술비 보험금을 일체 안주고, 의료자문만을 요구 하다니요 수술비는 진단서에 백내장 100프로 치료목적으로 수술하였음 이란 문구까지
적혀 있는데 이를 무시하는 KB 손해보험에 대한 행태를 손해 보험협회는 어쩔수 없다. 정부에서 밀어주고, 금감원에서도 현재 보험사편을
들어주니. 그냥 자문동의서에 동의 하는게 젤 낫다라는 답변을 주더군요
그러더니 자기랑 통화 한 부분을 별 체크 해달라고. 너무 어이가 없습니다.
어디다 하소연 해야 하나요. 이런 부당함을 온몸으로 그냥 개인이 견뎌야 하나요