백내장진단을 받고 백내장수술을 한 후 보험금 청구를 하였습니다
손해사정사가 본인은 전문의가 아니기 때문에 의료자문 동의를 해달라고 하여 꺼릴 것이 없었기 때문에 동의도 해 주었습니다
그런데 그것이 저를 이렇게 힘들게 할 지는 몰랐습니다
전문의의 진단이 있고 세극동사진 등 모든 서류를 제출하였음에도 불구하고 제 눈을 보지도 않고 사진 한 장으로 보고 판단한 자문의의 자문결과만을 가지고 부지급 결정을 내렸습니다
제 눈을 직접 관찰하고 진단한 전문의의 소견은 깡그리 무시한 채 약관에도 없는 기준들을 앞세워 자문의의 소견만을 인용하여 보험금을 부지급한다는 것은 납득할 수 없습니다
보험사가 제 전문의의 진단을 무시한 것처럼 저도 자문의의 자문결과를 결코 인정할 수 없습니다
모든 피해를 고스란히 소비자에게만 떠넘기고 있는  보험사의 횡포를 엄단해 주시고 선량한 피해자가 발생하지 않도록 귀를 기울여  주시기 바랍니다 많은 사람들이 앞으로 보험정책이 변경된다는 소문에 서둘러 백내장 수술을 받았습니다 이런 현상의 원인으로는 보험사의 책임이 큰데 보험사의 손해를 그동안 보험료를 성실히 납부해왔던 피보험자들에게 전가시키는 것은 부당합니다 한명도 억울한 사람이 발생하지 않도록 보험사들의 횡포를 막아주시고 조속히 보험금 문제가 해결되도록 도와주시길 간곡히 요청합니다