병원의 이득을 위해 운영해온 것으로 인하여 실비 상승인 사유로 백내장 진단을 판정받은 고객까지도 실비지급을 못받고 있는 초유의 사태가 발생하고 있습니다.

문제는 병원쪽과 보험사쪽으로 나타난 현상으로 보이는데 마치 문제는 성실히 납부해온 고객들이 잘못한 것처럼 이슈화가 되고 있는거 같습니다.

그리하여 보험사는 약관에도 없는 내용으로 이런저런 이유로 지급을 하지 않게 하는건 큰 문제가 발생하고 있습니다.

예를 들어, 처음에는 16년도 가입자부터 라는 말로 제약을 하였다가 이제는 의료자문동의를 해야한다라는 등 무슨 사유로 하는지 고객들은 이해를 할 수 가 없는 상황입니다.

부디 이 상황을 아셔서 급히 해결이 필요할 것을 보입니다.
 * 힘없는 고객을 대상으로 하여 지급을 하지 않는게 능사가 아닌, 다른 방법으로 해결할 필요가 있어보입니다.
의료자문동의를 받아 자문을 받는다면 진단을 내린 의사는 무엇이며?, 약관에 없는 내용을 보험사는 왜 약관을 만들어 배포한 자료를 토대로 진행하는 고객은 무엇이며? 등을 말합니다.