2009년에 가입한 실손보험에서
"백내장"은 약관상 보험금 지급을 해야하는 질병임에도 불구하고
롯데손해보험은 이를 지키지 않고 있습니다

세극등현미경사진 외 필요로하는 서류를 모두 제출했고
소비자가 져야할 입증책임은 모두 완료한 상태입니다

그럼에도 불구하고 롯데보험사에서는 소비자와의 약관을 지키지도 않고
위법적인 행위를 일삼고 있습니다

또한 이를 감독하고 시정명령을 내려야 할 금감원에서도
본연의 임무를 소홀히 하며
오히려 보험사측의 편에서서 편파적인 행위를 하고 있습니다

이에 롯데손해보험사와 금감원에 시정명령을 내려주셔서
법과 질서가 올바른 대한민국을 만들어 주시길 간곡히 바랍니다