갑자기  눈시력이  나빠져  안경점가서  다시 햇는데도 잘안보여  안과가니  백내장이라고 45세쯤  진단받고  한5년뒤  수술해야한다는  말들었고  3년전에  수술 계획햇다가  코로나로 직장 잃고 집에  있다가  올해 일시작하게 되어서  급하게  수술햇는데  kb보험사는  아예 뭇지도  안고  1월달에  통화해서 물어본 서류 다 보냇는데  이상한 모르는 서류 보내서  싸인하라고 하고  서류 가져오신분은  자기는 심부름 만한다고  자기도 잘모른다고  아는건만 싸인하래요  kb는  물어보면  묵비권으로  싸인만하래요  어떵게 누구에게  물어봐야  하는지  도와주세요