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국민이 당선인에 바란다

[분과: 경제1분과위원회]

KB손해보험사 백내장 수술비 미지급 횡포 막아주세요

조회 40 좋아요 25 2022-04-25
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백내장 미지급된 보험금으로 고생하시는 많은 분들의 글을 보니 안타깝고 괴롭습니다
올려주신 글 하나 하나 제 속마음을 그대로 옮겨 놓은것 같네요
하루 빨리 해결될수 있길 간절히 바라는 마음으로 작성해 봅니다
 지난달 백내장 진단을 받고 수술을 받았습니다.
보험사에서는 안과에서 발급해준 서류로는 부족하다고 하여 병원측에 요청하여 추가로 서류를  발급 받는다더군요
1달 반동안 일체의 진행과정에 대한 설명 단 한번도 없더니 갑자기 전화해서 보험금 지급을 못한다고 합니다.
의사의 진료내역이 있음에도 불구하고 다른 의료기관에 자문해서 적정성 부족으로 미지급을 한다니 그럼 제가 진료받은 의사는 의사가 아닙니까?
백내장 진단으로 깜짝놀란 가슴 겨우 추수릴사이도 없이 손해사정사 나와서 사기꾼마냥 기분나쁜 질문과 카드결제 캡쳐본 전달을 요청하더니 이제는 보험금 지급도 안된다니 너무 억울 합니다.
힘없는 소비자에겐 보험사의 횡포로 밖에 볼 수 없습니다.
법적 상식도 부족한 소비자에게 동시자문을 하라는 의미는 무엇인가요?
보험사에 유리한 의료자문을 받아내어 보험금을 지급하지 않으려는 의도로 보입니다.
주변에 법적으로 대응할만한 분도 없고 이 큰 보험사를 나 혼자서 어찌 대응해야 할지도 모르겠고  제발 힘없고 억울한 소비자의 사연을 들어주시고 합리적으로 문제를 해결되도록 부탁드립니다.

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