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국민이 당선인에 바란다

[분과: 경제1분과위원회]

KB손해보험-백내장실비지급 무기한보류

조회 41 좋아요 27 2022-04-26
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KB손해보험 을 고발합니다.
몇해전부터 눈앞이 뿌해지고 침침해저 안과전문병원을 방문하여 주치의사로부터 백내장 판정을 받고 백내장 치료목적으로 수술을 했습니다. 수술전 보험사에 백내장수술 실비지급 유무늘 문의했고 제가 가입한 실비보험은 2009년 6월 가입으로 백내장실비 100% 지급이라는 확답을 받고 수술을 진행했습니다,  수술후 실비를 청구하고 수일이 지나도 아무런 처리도 보상담당자도 연락이 없었습니다..이제나 저제나 참고참고 기다려도 연락이 없어. 제가 먼저 전화를 하니 그제서야 하는 답변은 제출한 서류가 부족하니..손해사정을 보내 병원열람을 한다하여  공의해주고..또 그렇게 한달이 지나도록아무런 보험금 지연 사유도 공지 않해주고..답답한 제가 연락하니 그제서야  의료자문동의 하라고..안하면 계속 보류할수 받게 없다고...이런 어히없는 상황입니다. 세극등 영상결과도 있고 전문의도 백내장 치료목적으로 소견서도 무시하고..
가입한 약관을 모두 무시하고 무기한 보류라니요..
힘없는 소비자를  상대로 실비보험 가입을 권유할때는 언제고  이제와  가입자의 권리를 우롱하는 보험사.
시간만 끌고 있는 금강원.보험사들. 하루빨리 처리될수 있도록 부탁드립나다.
힘없는 소비자들을 보호해 주십시요

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