저는2008년10월에 롯데손해보험에 가입하고 보험료가 부담이 되지만 내가 돈이 넉넉하지 않은 서민이기에  아프거나 다칠때 도움을 받고자 14년째 유지하고 있습니다

눈이 침침하고 복시가 있었는데 백내장 인줄 모르고 지내다가 며느리의 제안에 3월달에안과 방문후  백내장 진단받고 수술후  보험금을 청구하고 기다렸으나 돌아오는건 보험금이 아닌 의료자문 않했다고 심사종료를 시킨 황당한 일이 생겨버렸습니다.

롯데손해보험은 약관에도 없는 의료자문을 빌미로 보험금을 지급하지 않고 있습니다.

대통령 당선인님  밖에 이런상황을 해결해줄분이 없는것 같습니다 . 보험사가 백내장수술보험금 약관대로 할수있게 도와주세요