시력혼탁으로 고통받던 중 동네 안과에서 이정도면 수술해도 무방할것 같다는 의사의 권유로 수술을 결정하고 보험설계사에게 이것저것 물어보니 당연히 보험처리가 가능하다고 하기에 수술후 그에 합당한 모든 자료를 보험사에 전딜히였으나 자문동의라는 프레임을 씌워 고객의 정당한 권리를 부정히고 묵묵부답으로 일돤하고 있는 mg손해보험사에 민원을 제기합니다 그동안 어떠한 약관의 변동사항이나 잣대를 달리 댄다는 점을 문자로라도 통보한번 받은적 없고 설계사에게조차 설멍한번 들은적도 없습니다. 이러기전에  왜 보험사는 이제부턴 백내장은 아주심한 흔적을 보일때까지기다리고 버티다가수술해야 보험적용된다고 어떤 식으로든 통보해야하지 않은가요? 사람에따라 그 직업에따라보이는불편함의 강도는 다양할진데 누군 단계는낮아보여도 강도는매우불편할수도있는것이고 이잣대로 지금까지의 통상을 마음대로 뒤집고 모든사람들의권리조차 부정하고자신들의실리에따라이렇게저렇게국민들을교묘하게속이며 선량한고객에게 돌아가야할 보험금을 미지급하고 있는 보험사에 민원을제기합니다