2022년 2월에 중순에 안과에서 백내장 수술하고 보험사에서 요구하는대로 다 했으나 지급안되어서
바로 금감원 민원 접수했습니다. 카톡으로 2번 정도 진행사항 받은 후 현재 한 달이 넘도록 처리중으로 되어 있고,
담당자의 전화나 안내는 단 한번도 없었습니다.
어디 하소연이나 도움 청 할데 없는 저는 금감원을 믿고 바로 민원 신청했으나 뭐 하나 달라진게 없고, 그에 대해 안내사항도 없습니다.
마냥 기다리나요? 어떤 답변도 듣지 못한 채? 금감원은 어떤 역활을 하는 기관인가요?
누구의 입장에서 일 하는 기관인가요? 금융쪽 아는거 없고 대형보험사의 횡포속에 고통 받고 있는 저의 편이라고 생각했습니다.
그런데, 아닌가 봅니다. 저같이 힘 없는 사람 편이 아닌 대기업 편 인가 봅니다.
어렵사리 전화연결된 금감원 담당자는 일년이 걸릴지 모른다는 답변을 합니다.
그럼 일년을 이렇게 기다리만 말 입니까?
금감원은 도대체 누구를 위해 일 하는 기관입니까?

제발 정상적인 믿을 수 있는 기관이 될 수 있도록 새로운 정부와 함께 새롭게 태어나길 바랍니다