의사의  진단에  따라 수술을받았습니다
그러나 롯데손보사는 이유나 근거도 없이
의료자문만 요구합니다
부족한서류라든가 의료자문이 필요한 이유를 물어도
회사방침이라 어쩔수없다합니다
지난달까지는 다 지급 했다는 말이
도대체 말이 되는건가요?
그럼 그걸 받기 위해서  빨리 하지 그랬냐 로 밖에는 들리지 않습니다
그건 보험사가 더 조장하는거  아닌가요

의료자문도 현재 투명하지 않습니다  어떤 의사에게 자문이  되는지
실제 자문이 되고 있는지  확인할 방법이 없습니다
그런데  우리가 무조건 동의하는게  맞나요

의료법에서  서류만으로 진단 을  받을수  없게  되어 있고
또한 그걸 부지급 사유로 삼아서도  안된다고합니다

그런데 보험사 모든게 무시하고 의료자문만 요구합니다
 저희가 원하는건 약관대로 처리  하는겁니다

왜 그때그때 변하는 보험사 지침에  저희가 희생 되어야 합니까
너무 부당합니다