몇 년 전부터 백내장끼가 있어 수술을 염두에 두고 있었지만, 사는 게 녹록지 않아 미루고 미루다 올 3월에 겨우 받은 백내장 수술입니다.
충분한 검사 후 백내장 수술이 필요함을 설명하고 수술까지 진행한 주치의를 두고 누구인지도 모르는 또 다른 제3자인 의사에게 자문을 구한다니 누가 봐도 논리적으로 어긋난 이야기를 보험사에서는 앵무새처럼 반복하고 있습니다.

수술 후 입원하고 퇴원하기까지 환자를 꼼꼼하게 관찰하고 수술 후 관리까지 해주시는 주치의의 진단 및 소견보다 제3의 누군지도 명확히 모르는 의료기관 누군가의 소견을 신뢰하여 그 결과를 반영하고 결정한다면, 환자는 그 결과를 받아들여야 한다는 게 말이 된다고 생각하시나요?

보험사를 믿고 수십 년간 보험료를 밀리지 않고 성실히 납부한 소비자의 권리는 누가 보호해 줍니까?
이는 명백한 보험 담합이자 사기입니다.

이런식이라면 다른 수술도 모두 의료 자문을 받고 실손 보험금을 받게 생겼습니다.
부디 잘 생각해 보시고 해결책을 마련해 주시길 간곡히 부탁드립니다.