저희 친언니가 5년전 백내장 진단을 받고 지내다가 최근 눈이 많이 불편해서 진단을  받아보니  백내장 3기로 가는 상황이였습니다.

수술을 하고 삼성화재에 보상첨구를 하니까  현미경 사진이 흐리다고 자문의료기간에 의뢰해서 결정한다고 해서 했더니
백내장 초기라고 지급거절을 했습니다
저희 언니는 줌기인데 초기라고 안준다는말에 기가차더라구요

언니는 2007년도 가입한 장기고객이고 약관에 초기.줌기 이런것 없이 지급되는걸로 알고 있는데 삼성화재의 횡포로 밖에 생각되지 않습니다
그리고 자문의료기간의 소견서도 믿을수가 없네요

저희먼니의 억물함을 어떻게 해야하나요?
도와주세요