시행전 수술한 환자들은 기존법대로 지급해야지요. 약관이 법 아닙니까?

3월 수술전 흥국화재 콜센타에 전화하고 수술 날 잡았는데..그때도 백내장 치료목적으로 수술한다는 확인서만 있음 된다했지 혼탁도 단계에 따라 지급한다느니 제3 의료자문 동의해야한다는 설명 없었어요.

암도 3기.4기 되어야 보험금 지급합니까?
환자가 불편하고 의사가 수술 필요하단 진단확인 있음 수술 하는거 아니가요?

코로나로 생계도 막막한데 16년 넣은 실비믿고 병원믿고 수술한 환자는 죽고싶어요.ㅜㅜ