약관에따라 청구서류를 제출하였지만, 보험회사(메리츠화재)에서는 이유없이 의료자문 동의서를 요청하였고 이에 동의하지 않을 경우는 보험금 지급지체이자 및 보험금 지급이 무기한 보류된다고 설명하였는데 이는 “보험사기방지 특별법 제5조(보험계약자등의 보호)” 제2항 및 “보험사기방지 특별법 시행령 제3조(보험금 지급지체 등 사유)” 어느 것에도 해당하지 않으며, 이를 위반 시 “보험사기방지 특별법 제15조(과태료)” 제1항에 의거하여 보험금의 지급을 지체 또는 거절하거나 보험금을 삭감하여 지급한 보험회사에게 1천만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다. 보통약관 제32조 제4항 “계약자, 피보험자 또는 수익자의 책임 있는 사유로 지급이 지연된 때에는 그 해당기간에 대한 이자는 더하여 드리지 아니합니다”에 근거하여 보험회사에서 요청하는 의료자문에 동의하지 않은 것은 계약자, 피보험자 또는 수익자의 책임 있는 사유로 제시하지만, 보험회사의 의료자문 동의 요청은 보험약관에 위배되는 사안이므로 이는 곧 계약자, 피보험자 또는 수익자의 책임 있는 사유로 보기 어렵습니다.
금감원 믿고 의료자문 의료자문 하는데  보험회사(메리츠화재) 는  자신들이 만든 약관부터 지키시기 바랍니다.
보험금의 지급을 지체 또는 거절하고있는 보험회사(메리츠화재)에 “보험사기방지 특별법 제15조(과태료)”에 따라 처벌하여 주시기 바랍니다.