보험에서 약관은 법률과도 같습니다

소비자는 약관에 따라 고지의무를 지켰고
약관에 따라 매달 보험금을 납부했고
약관에 따라 질병 수술을 했음을 입증할 서류를 모두 제출했으며
약관에 따라 보험금 지급 청구권은 소비자의 정당한 권리입니다

그러나
롯데손해보험사에서는
약관에도 없는 서류를 요청하고
약관에도 맞지 않는 현장심사를 하여 소비자에게 정신적 고통을 주었으며
약관을 어겨가며 지급해야 할 보험금을 미지급히고 있으며
약관에 어긋나는 위법적인 의료자문동의를 요구하고 있습니다

또는 금감원에서는 보험사들의 위법적인 행태에 대해
시정조치를 명하여야 함에도 불구하고
이를 방관하고 있는것 뿐만 아니라
오히려 투명성. 공정성. 전문성 등이 확보되지 않은
의료자문동의를 보험사에게만 유리한 잣대로 밀고나가고 있습니다

이에 대통령 당선인께 요청드립니다
보험사와 금감원의 위법하고 불공정한 담합행위를 조사하시고
이에 처벌을 내려주세요