롯데손보를 엄벌에 처해주세요  약관대로 보험금도 주지않고 약관에도없는 자문동의만 하라고 하는 롯데손보는 전화도 왜 했냐며 당당하게 소비자에게 갑질을 하고 있습니다 수술한지 두달이 되어갑니다 카드로 수술비를 냈는데 보험금이 안나와서 대출도 받고 현금써비스 쓰고 정말 화가나서 자다가도 벌떡 일어나고 돈도 돈이지만 어떠한 설명도 없이 내부 지침이라면서 자문동의만 하라는 보험사 때문에 심장이 조여오고 하루 일이 힘들정도로 스트레스를 받고 있습니다 요즘은 공항장애까지 생겨서 지하철 버스타기도 힘듭니다  보험금은 지급 해주고 병원이랑싸우던 알아서 하면될일을 소비자에게 피해를주는건 아니라고 생각합니다  이런일이 있을 줄 꿈에도 생각 못했는데  롯데 손보를 엄벌에 처해주세요 이러다 죽을것만 같습니다