10년 넘게 보험금납부했습니다 보험회사 광고처럼 큰수술비 보장받으려고 부담없이 큰돈들어가는 수술도 받을수 있으니까 미리미리 가입한거였죠 어려운 살림에도 보험료는 꼭 납부해야한다 생각했구요 실력있다는  전문의 찾아가 여러가지 검사받고 진단하에 백내장 수술했습니다 지금 땅을치고 후회하는게 메리츠에 보험금 지급여부만 확인할게 아니라 어느병원 어느 의사에게 해야하는지 물어볼껄... ㅠ  설계사에게 몇번을 확인했고 저는 3월7일8일 수술했지만 3월중순에 수술한40대는  아무런 질문조차도없이 3일만에 입금됐다는데 저는 무작정 지급보류라고... 내부규정이라고 의료자문동의해야한다고... 달라는 서류다해줬는데 이제와서 보류시켰고 심사자체가 안된다? 이런 형펑성없는 대기업이 있을수있나요? 전 고객에게 바뀐지침을 미리 통보한것도 없었고 일방적으로 저만 당한다는 생각이 듭니다 십여년간 들어보지도못한 약관에도 없는 백내장은 의료자문동의해야한다는것..  고객을 이렇게 무시하고 회사편리대로 이렇게저렇게 내부규정이라며 이런 절차를 넣는게 정당한건지요? 지금 다 제출한 서류로 확인 안된다면 의료자문은 제가 가서 수술전 어떤증상이었는지 얘기조차도 못하는데 어떻게 자문한다는걸까요? 제 두눈을 수술한 의사가 수술 잘못한건가요? 제발 100% 노년성백내장이라 수술한거니까 수술해준 주치의한테 궁금한거 확인하시고 보험금지급해주세요