2007년 메리츠화재실손의료비보험 가입자입니다
지금까지 입원한적도 없고,  수술받은 적도 없이
사느라고 바쁜 시민입니다
최근 몇년간 눈이 불편하여 병원에 방문하여
백내장진단을 받고 수술외엔  치료방법이 없고
심하면 녹내장에 실명에 이르게 될수 있음을 알고
수술을 결심한 바
메리츠화재로부터
의료자문동의를 안해준다는 이유로
저의 책임있는 사유로 심사진행하지 않겠다는
공문을 받았고,
접수 후 두달이 넘도록 병원비를 받지못했습니다

메리츠담당자에게 항의하니
금감원권고사항으로 백내장수술건은
의료자문받아 심사진행하고 있다라는 답변을 받았습니다
이말저말 말 바꿔가며 최종 금감원 앞세워 의료자문으로 미지깊하려는 횡포를 가만히 볼수가 없습니다

도대체 몇월 몇일 시행하기로 된 제도인가요?
가입된 보험약관 무시하고
금감원이 한마디 하면 보험사는 막무가내로 필수서류도
아닌 의료자문받아 심사할수 있는건가요?
그래서 그토록 거액의 돈을 의료자문받는데 사용하여
보험금을 안주려고 하는것입니까?
왜 금감원은 이러한 대형보험사의 횡포를 부추겨
선량한 소비자의 눈에 피눈물을 흘리게하고
피같은 소비자의 보험로로 대형보험사의
배를 채워줘야 하는지요
넘 애통합니다
어버이날 찾아오겠다는 자식들도 오지말라하고
절망속에 또 하루를 보내고 있습니다

신속하게 메리츠는 약관에 의해
백내장수술실손의료비를 지급하도록
조치해주실것을 부탁드립니다