보험사별로 응대하는 대사가 하나 같이 같던데 이게 담합이지 뭘까요.. 외운 듯 기계처럼 말하더군요. 고객 응대 교육은 받지 않고 무시하라는 교육을 받나봅니다. 모든 걸 다 떠나서 15년 넘게 성실히 보험 납부한 고객에게 막말과 개무시를 서슴치 않는 직원의 태도에 말문이 막혔습니다. 내가 납부한 보험금 정당하게 지급해 달라고 정중히 요청하는 것도 죄인가요? 그런 보험사는 뭐 찔리는 게 있나보죠? 왜 하나같이 고객한테 되려 화를 내시는지? 고객의 말은 무시한 채 정말 기계처럼 자기 할 말만 합니다..
보험사는 '약관'의 의미를 모르나 봅니다. 논리도 없이 우기지 말고 본인들이 제시한 약관대로 이행해서 빠른 시일 내에 지급하길 바랍니다.

정신적 고통이 이루 말할 수 없습니다.

당선인님, 이런식으로 흘러간다면 대체 국민 어느 누가 손해보험을 신뢰하고 가입을 하겠습니까.
대한민국의 건강한 미래를 위해서라도 보험사의 담합과 사기 행각 멈출 수 있도록 부탁드립니다.