병원에서 백내장 3기 진단받고 정당하게 수술 받았고 수술 집도의 진단서도 제출했는데 보험사가 지정한 자문의의(누군지도 밝히지않는) 서류 검토 의견만 참조하여 보험금 부지급 결정을 내린 처사가 부당합니다.
보험사가 본 수술에 의구심이 든다면 수술한 병원에 직접 연락을 취하여 사실관계를 확인하면 될것을 힘없는 소비자에게 부담을 전가하고 있습니다.
많은 보험사들이 같은 형태의 방식으로 소비자를 우롱하는것을 볼때 보험사들끼리 담합한것으로 보이니 어떻게든 소비자가 피해를 보지 않도록 처리해 주셨으면 좋겠습니다.