2021년12월에 백내장수술을 받고 보험사에 실비청구를 하였는데 의료자문동의서를 써야 보험금을 지급해줄수 있다 하여 동의서에 서명을 했는데 보험금지급이 거절되었습니다
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약관에는 지급되게 되어있고 전에 동일한 수술을 한 사람들은 지급이 되었는데 갑자기 지급이 안된다니 대출받아 수술받고 매달 월급에서 대출금 내고 있는데 생활도 어렵고 밤에 잠도 안옵니다
보험사들 유리한데로 약관을 변경해도 되는 건가요 ?
빨리 보험금을 받을수 있도록 도와주세요