아시아나 항공으로 미주 항공권 결제를 1월 말에 결제 했습니다
그런데 코로나 바이러스 가 계속 심각하게 진행되어 유럽이나 미국에서 아시아인에 대한 혐오감이 증대하고 있다는 내용의 뉴스가 나오고 , 바이러스 확진자가 늘어나는 추세가 심해지고 있어 두려움 가운데 미주 항공권을 구매한 것을 환불 요청을 했습니다
그런데 중국노선이 아니라고 해서 여행사 그리고 아시아나 항공사가 환불 수수료를 다 요구하고 있어 저희 부부가 60만원 넘게 환불 수수료를 물게 되었습니다 . 너무 좀 속상하고 답답해서 청와대 민원에 글을 올립니다 천재 지변이라는 재난 앞에서 무료 환불 수수료를 중국 노선에만 적용해야 되는지요? 정부에서 항공사에 조치 및 협조 를 요청 해서 무료 환불 을 실시하라는 공문 을 보낼 수는 없는지요?