안녕하세요
얼마전에민원을넣었는데요
답변이전혀이해가가질않아서요
하나은행직원이실적을올리려고엄마를통해저희식구들주민번호만가지고서isa통장과다른일반통장
그리고막도장두개를파서어머니이름으로통장을만든데에관련해서
민원신고를했었는데요
담당자분이랑지금통화를했는데요
어머니가그직원의어머니가통장만들것을허락했다면
법적으로아무런잘못이없다고합니다
통장을만들어달래서만들라고한것뿐
어머니가신분증이랑도장을줄까요?하고물었는데도
딸이알아서할거라고하고
주민번호하나만가지고통장에막도장까지만든게
법적으로아무런문제가없다고하는게저는도저히이해가가질않습니다
그직원도자기는잘못한게없다고했답니다
어머니가만들라고허락했으니만든것뿐이라고요
저희가은행업무를얼마나잘알아서
잘알지도않는그저이웃집딸애에게
도장도너가만들어서통장이랑너가다만들어라했을까요
전혀잘못이없다고하는그직원도이해가가질않고요
또그점에서법적으로그직원은전혀문제가안된다며제대로알지도못하고
함부로이런데에글을올리면안된다고훈계하시는담당자분도전혀이해가가질않습니다
민원을처음넣었을때는저도얼마나많은사연이있었으면그랬겠어요
근데그하나은행직원얘기만듣고는
함부로이런데에민원을넣으면안된답니다
제가마흔다섯이고
민원도정식으로민원신청란에작성하였고요

통장을만들어달래서그러라고했지
그직원맘대로통장에다막도장파서비번도지멋대로만들어
달라고는안했는데
그냥죄송해요했으면끝날일인데
자신은고객이만든다고해서해준것뿐이니법적으로문제가
없다고합니다
게다가그직원엄마는하는말이
지금까지우리딸(하나은행직원)이법적으로누구랑싸워서
한번도져본적이없다라고합니다
저들으라는소리죠
아이고...도움좀받으려고민원신청넣었다가상처만받았어요
정말제가잘못한건가요?
그직원은정말지잘못은하나도없는건가요?