요즘 서민들은 너무 힘듭니다.

TV홈쇼핑을 제외한 모든 곳들이 일반번호 콜센타 번호와 080 무료번호를 전부 없앴다.

일반 기업들, 모든 오픈마켓, 모든 관공서, 모든 보험사,
등등 모든곳이 콜센타 대표번호를 1544,1566,1577,1588,1599,070 이런방식의 번호로 바꿨고, 상담원과의 연결을 위해서는 기계음의 안내를 들으며 단축번호를 눌러야한다. 행여 실수해서 잘못 누르면 처음부터 다시하거나 되돌아가서 다시 시작해야한다.
상담원 연결까지는 대략 2~3~4분정도 소요된다.
그후 상담원과 연결이 되면 실제상담은 고작 1~2분 내외의 통화로 민원 해결되고 종료한다.
상당한 비효율적이다.

그런데 통신사에서는 010,011과 일반전화번호에만 비싼 층층별 약정요금제의 혜택으로 무제한을 주고 있지만, 기타 번호에도 무료시간을 주고있지만 너무 적은 무료시간이라서 별 의미가 없다.
상담원과의 통화전 단축번호 누르는 2~3~4분때도 요금부과시간에 포함되기때문이다.
사용한만큼 요금이 별도 부과된다.
그래서 폭탄 요금을 내고있다.

모든 부담을 국민들이 많지않은 월급에 부담을 하려니 엄청나게 힘들고 속상하다.

좋은 해결책이 없을까요??
제바알~~~~~~~~~~~~^^;;;;;;